Riscos Psicossociais

[Júlio Santos]

Sugerimos um acesso à página http://www.juliosantos.net para aceder ao original desta artigo. Nesta versão perdem-se formatações importantes.

Neste apontamento gostaria de partilhar convosco a leitura que fiz do relatório “Expert forecast on emerging psychosocial risks related to occupational safety and health” (Figura 1) promovido pelo Observatório Europeu de Riscos (European Risk Observatory) e pela Agência Europeia para a Segurança e Saúde no Trabalho (European Agency for Safety and Health at Work).

Figura 1 – Imagem da capa do relatório
Neste relatório são salientados uma série de pontos que merecem destaque:
- As mudanças que têm vindo a ocorrer no mundo do trabalho que têm resultado em novos desafios para a segurança e saúde no trabalho
- Em 2005, 20% dos trabalhadores da EU-15 acreditam que a sua saúde está em risco devido ao stress laboral (Fourth European working conditions survey)
- Em 2002, o custo económico anual relacionado com o stress laboral da EU-15 foi estimado em 20 000 milhões de Euros (Comission of the European Communities, 2002)
- Alerta para a necessidade de identificar e antecipar os riscos emergentes relacionados com a segurança e saúde ocupacional (foi com este intuito que foi criado o Observatório Europeu de Riscos).
Tendo por base estas preocupações, o Observatório Europeu de Riscos realizou um estudo com peritos (experts) com o intuito de conhecer os riscos psicossociais emergentes. Neste sentido, perguntaram a um conjunto de peritos na área da segurança e saúde no trabalho quais os novos riscos psicossociais emergentes actualmente no trabalho.
Definiram como “novos riscos psicossociais” qualquer risco ocupacional que é novo e que está em crescimento. Assim, tiveram em conta dois pontos:

 
Novo significa:
- risco não conhecido anteriormente e que é causado por novos processos, novas tecnologias, novas formas de mercado de mercado ou mudanças organizacionais ou sociais; ou,
- é um assunto antigo que é considerado como risco devido a uma mudança das percepções sociais e públicas; ou,
- um novo conhecimento cientifico permite que um assunto antigo seja identificado como um risco.
Risco em crescimento significa:
- o número de perigos que conduzem ao risco está a crescer; ou,
- a probabilidade de exposição ao risco está a aumentar; ou,
- o efeito do perigo na saúde dos trabalhadores está a piorar.
Esta metodologia designa-se por método de Delphi – neste tipo de metodologia selecciona-se um conjunto de peritos numa determinada área (neste caso, os peritos foram seleccionados com base em dois critérios: experiência de pelo menos 5 anos e dois artigos publicados nesta área; neste estudo participaram peritos de treze estados membros da União Europeia, dos Estados Unidos da América e de uma organização internacional – ILO – International Labour Organisation). São realizadas rondas sucessivas que têm por base os resultados da ronda anterior e que visam alcançar um consenso de opiniões e posições.
No caso específico deste estudo foram necessárias três rondas para alcançar consenso entre as opiniões dos peritos (Figura 2):
- Ronda 1: Nesta ronda os peritos referiram livremente as suas opiniões e assim criou-se uma lista de riscos emergentes.
- Ronda 2: Com base na lista que emergiu da ronda 1, foi pedido aos peritos para classificarem cada um dos riscos dessa lista (1=Totalmente em desacordo que se trate de um risco a 5= Totalmente em acordo de que se trata de um risco) e para acrescentarem novos riscos.
- Ronda 3: Esta ronda repetiu o processo da ronda 2.
Figura 2- Representação esquemática do estudo

 
Os 10 riscos psicossociais emergentes identificados (Figura 3) foram:
- Contractos precários num contexto de trabalho instável
- Aumento da vulnerabilidade dos trabalhadores no contexto da globalização
- Novas forma de contractos de trabalho
- Sentimento de insegurança
- Envelhecimento da força de trabalho
- Muitas horas de trabalho
- Intensificação do trabalho
- Outsourcing
- Elevadas exigências emocionais no trabalho
- Dificuldade de equilíbrio entre o trabalho e a vida

Figura 3 – Os 10 Riscos psicossociais emergentes


 
Os 10 riscos psicossociais emergentes que foram identificados podem ser agrupados em 5 grandes grupos:
- Novas formas de contracto e insegurança
- Envelhecimento da força de trabalho
- Intensificação do trabalho
- Elevada exigência emocional no trabalho
- Dificuldade de equilíbrio entre o trabalho e a vida familiar e pessoal

Neste relatório é apresenta igualmente a revisão da literatura científica existente acerca destes riscos psicossociais. Esta literatura alerta especialmente para o facto de estes riscos estarem tendencialmente associados a elevados níveis de stress e de doença.
O objectivo desta lista é alerta para os riscos psicossociais que estão a emergir nos locais de trabalho, de forma a prevenir e a actuar de uma forma cada vez mais rápida e antecipatória, o que permitirá criar locais de trabalho positivos.
Este relatório apresenta um estudo extremamente rigoroso a nível científico e prático, recorrendo a uma metodologia extremamente interessante e adequada ao objecto de estudo, que fundamenta a importância de se recorrer ao conhecimento académico e prático dos peritos. Alerta para um conjunto de pontos na área da segurança e saúde ocupacional que merecem especial atenção por parte das várias entidades envolvidas nesta área, desde entidades governamentais e políticas, passando pelas entidades empregadoras.

Deixo o link onde poderão ter acesso ao relatório:
http://osha.europa.eu/publications/reports/7807118

Nota. As figuras apresentadas neste apontamento foram retiradas directamente do relatório.

Sónia Gonçalves